1- کلیه اصول و رویه‏‌های سامانه بونیزکالا برابر با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا خریدار نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می‌باشد. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های ما تغییراتی ایجاد شود از طریق همین صفحه و شبکه‌های اجتماعی اطلاع رسانی خواهد شد

2- مادامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات آنلاین این سامانه استفاده می‏‌کنید یا سفارش خود را آنلاین انجام می‌دهید در واقع موافقت می‌‏کنید که نمایندگان این سامانه به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهند. همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و فروش های ویژه یا تخفیفات، امکان دارد این سامانه برای اعضای خود ایمیل یا پیامک ارسال کند

3- خرید از این سامانه صرفا ویژه شهروندان ساکن جهرم است و پرداخت به صورت کاملا آنلاین است

4- فروشگاه آنلاین بونیزکالا تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود برسد

5- در صورتی که انصراف خریدار از خرید، پیش از ارسال کالا یا آماده سازی غذا باشد امکان استرداد وجه و یا تغییر سفارش در صورت پیگیری مشتری وجود دارد!

6- کالاهای معیوب پس از تایید کارشناسان بونیزکالا قابل عودت به فروشنده می‌باشد و تمام وجه آن به مشتری برگردانده خواهد شد

7- تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه شرایط فورس ماژور، مسئولیتی متوجه این سامانه نخواهد بود

8- هنگام خرید و استفاده از سایر خدمات ارائه شده توسط این سامانه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروش آنلاین ما می‌باشد. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروش این سامانه از سوی کاربر می‌باشد

9- امکان پیگیری شکایات از طریق سامانه یا ارتباط از طریق شماره 54222300 وجود خواهد داشت

10- ساعات اداری بونیزکالا به غیر از ایام تعطیل ۹ الی ۱۴ و ۱۸ الی ۲۱ می‌باشد (پشتیبانی: ۵۴۲۲۲۳۰۰ مالی: ۵۴۲۲۲۳۰۲ واتس‌اپ پشتیبان: ۰۹۳۰۷۹۲۰۰۱۸)

11- در صورت وجود نقص در سفارش یا کسر هزینه‌ی مربوطه و عدم بازگشت آن در فرایند پرداخت آنلاین، با واحد مالی بونیزکالا به شماره 54222302 ارتباط بگیرید. پس از بررسی و تایید، وجه مورد نظر در کمتر از 48 ساعت به کیف پول یا حساب شما عودت داده خواهد شد

بازگشت به سایت >