چگونگی خرید

ابتدا فروشگاه و بعد کالا یا خوراکی‌های مورد نظرتون رو انتخاب کنید؛ سپس روی دکمه‌ی ادامه خرید (پایین هر فروشگاه ) یا آیکون سبد خرید ( بالای هر فروشگاه ) کلیک و سفارش خود را تکمیل نمایید. دقت کنید فرایند خرید از یک فروشگاه را می‌بایست تا پایان ادامه دهید تا سفارش شما ثبت نهایی گردد، سپس به فروشگاه دیگر مراجعه نمایید!

مدت زمان و چگونگی ارسال

در پایان فرایند ثبت سفارش می‌بایست یکی از بازه های زمانی مشخص شده جهت تحویل را انتخاب نمایید و در همین بازه منتظر دوستان ما برای تحویل کالا باشید!

چگونگی استفاده از کیف پول

همانطور که می‌دانید استفاده از کیف پول یک روش بسیار مناسب در خصوص عدم مراجعه پی در پی به درگاه پرداخت و جلوگیری از چالش‌های رمز دوم و ... است؛ برای این منظور کافیست کیف پول را هر از گاهی به مبلغ مورد نظر شارژ کنید تا در پایان فرایند خرید، وجه سفارش از اعتبار کیف پول شما کسر گردد! برای افزایش اعتبار کیف پول، از طریق منو اصلی ( بالای صفحه اصلی – سمت راست - سه خط افقی ) روی گزینه کیف پول کلیک نمایید! در صفحه بعد می‌توانید مبلغ دلخواه را به تومان وارد کنید و در ادامه فرایند پرداخت را پی بگیرید

چگونگی پرداخت

به علت شیوع ویروس کرونا پرداخت در بونیزکالا صرفا به صورت آنلاین انجام می شود!
توجه : برای جلوگیری از پرداخت های آنلاین پی در پی می توانید کیف پول خود را هر از گاهی به مبلغ مشخص شارژ کنید و در پایان فرایند خرید صرفا گزینه استفاده از کیف پول را انتخاب نمایید

دارندگان گوشی های اپل

این دوستان می توانند با مراجعه به وب سایت بونیزکالا به آدرس www.bonizkala.com اقدام به ثبت سفارش کنند!

محدوده سرویس‌دهی

شمال : میدان شهید اسدزاده ( زیباشهر )
جنوب : شهرک ایثارگران
شرق : دانشگاه علوم پزشکی ( منهای روستاهای اطراف )
غرب : بیمارستان پیمانیه

توجه : برای مشتریان دائمی بونیزفود که خارج از محدوده می‌باشند با شرط « زمان و هزینه ارسال متفاوت » ارسال ویژه داریم!

ثبت چند آدرس

در بونیزکالا این امکان وجود داره که اطلاعات مربوط به چند مکان را به عنوان آدرس تحویل سفارش وارد کنید و هر بار یکی از آنها را انتخاب نمایید. در ضمن امکان خرید از شهرهای دیگر برای اقوام یا دوستان ساکن جهرم وجود دارد!

فراموشی رمز عبور

در صورت فراموشی رمز عبور هنگام ورود به سامانه مراحل زیر را پی بگیرید:

1. انتخاب گزینه « فراموشی رمز عبور »
2. وارد کردن شماره همراه
رمز عبور از طریق « پیامک » برای شما ارسال خواهد شد!

در صورت مواجهه با هرگونه مشکل می توانید با شماره های پشتیبانی تماس بگیرید!

کانال های ارتباطی

ساعات اداری :
9 الی 14 – 18 الی 21
شماره های واحد پشتیبانی :
( 54222300 ) - ساعات اداری
( 09307920018 ) - 9 الی 23 ( تماس و واتساپ )
شبکه اجتماعی :
اینستاگرام : bonizkala@
امکان ارتباط از طریق دایرکت در طول شبانه روز وجود دارد!

عدم امکان خرید از چند فروشگاه

با توجه به ماهیت مارکِت پِلِیس بودن بونیزکالا، هر فروشگاه پنل اختصاصی جداگانه دارد و سفارش ها به صورت مجزا پردازش و ارسال می شوند! بنابراین می بایست فرایند خرید از هر فروشگاه تا پایان پیگیری و ثبت نهایی شود بعد از آن اقدام به خرید از فروشگاه دیگر کرد!

نظرات مشتریان بعد از هر خرید

نظرات شما دوستان کمتر از 24 ساعت بررسی و در صورت عدم مشکل تایید خواهد شد؛ دقت کنید ثبت نظر پس از دریافت سفارش می‌تواند کمک شایانی به بازرسی بونیزکالا و تجربه‌ی خرید مشتریان بعدی نماید

دانلود اپلیکیشن بونیزکالا

امکان دانلود آخرین نسخه اندروید اپلیکیشن بونیزکالا از مارکت کافه بازار وجود دارد. در ضمن می توانید با مراجعه به وب سایت بونیزکالا نسبت به دانلود مستقیم نسخه اندروید آن اقدام نمایید

استرداد وجه

در صورت وجود نقص در سفارش یا کسر هزینه مربوطه و عدم بازگشت آن در فرایند پرداخت آنلاین، با واحد مالی بونیزکالا به شماره 54222302 ارتباط بگیرید. در صورت تایید، وجه مورد نظر در کمتر از 48 ساعت به کیف پول یا حساب شما عودت داده خواهد شد

بازگشت به سایت >